小売大手ロウズにおける闘争と組織化の内部

人員不足は顧客の不満と従業員の燃え尽き症候群につながります。

ピザの配達が遅れて配達員に怒られたことはありませんか? それがかつての私でした。 おそらく過給の上司が 2 人の従業員に 10 人分の仕事をさせているので、もう遅いのだと思います。

それは、私が米国最大手の小売業者やファストフード企業の多くを悩ませているような慢性的な人員不足に陥っている会社で2年間働いていたからです。

私の仕事は、ホームセンターチェーンのLowe'sで商品のディスプレイを作ることでした。 私は顧客と直接取引するつもりはありませんでした。 しかし、人々が私に助けを求めたとき、対応できる従業員は私だけであることがよくありました。 そのため、私は製材から鍵の切断まであらゆる作業を行うことになり、その間ずっと、自分に割り当てられたプロジェクトを終えることを心配していました。

このような人員不足は、顧客のフラストレーションを引き起こし、かろうじて請求書を賄える給料を得るために狂ったように働き続けなければならない従業員の燃え尽き症候群につながります。 CEOたちは、従業員をもっと雇用したり、家族を養うための賃金を支払うだけの資金がないと主張している。 しかし、彼らの行動は別のことを物語っています。

政策研究所の新たな報告書によると、ロウズ社は過去3年半にわたって自社株買いに350億ドル近くを費やした。 これは、企業が従業員の賃金やその他の生産的な投資に充てられる可能性のある資金を受け取り、それを使って自社の株式の価値、そしてCEOの株式に基づく給与の価値を人為的につり上げる場合です。

ロウズは2022年だけで自社株買いに141億ドルを費やした。 これは、同社の米国従業員 30 万 1,000 人全員に 46,923 ドルのボーナスを与えるのに十分な金額です。 その代わり、ロウ氏の労働者の給与中央値は3万ドル未満だった。 そしてCEOは？ 彼は約1億800万ドル相当の自社株を保有している。

他の大手小売店もそれほど変わりません。 ウォルマート、ホーム・デポ、ターゲット、ダラー・ゼネラル、ベスト・バイはいずれも、過去数年間で自社株買いに50億ドル以上を費やした。

CEOらは、自社株買いは「余剰資金」を株主に還元する良い方法だと述べている。 最前線の従業員なら、その数十億ドルを投資するためのはるかに優れたアイデアを思いつくはずだと私は確信しています。 しかし、誰も彼らに尋ねません。

これらの大手小売業者には労働組合が組織されていないため、従業員は生活に影響を与える重要な決定について発言することができません。

だからこそ、私と数人の同僚は、2022 年にニューオーリンズの Lowe's 店舗で組織活動を始めました。私たちは、人員不足、不公平な賃金、苦情保護の欠如などの課題に対処するための集団的な力を構築したいと考えていました。 私たちは、バスの故障や育児の危機など、自分たちにはどうすることもできない理由で数分遅刻しただけで解雇された従業員が、何の手段も持たないことにうんざりしていました。

当然のことながら、初の大型量販店組合を組織するまでの道のりは険しいものでした。 私たちは、経営陣の激しい反対を乗り越え、組合結成のための請願書に十分な署名を集めたことを誇りに思っています。 また、私たちは Lowe's に控えめな昇給とボーナスを与えるよう圧力をかけることに貢献したと感じています。

しかし、技術的な問題のため、私たちは請願を取り下げなければなりませんでした。 そして、数か月前、私は労働組合を支持する活動に対する報復だったと思われますが、解雇されました。 全米労働関係委員会はすでにスターバックスとアマゾンに対し、労働組合の組織者を不法解雇したとして不利な判決を下している。 彼らは現在、私の解雇とロウの労働慣行に関する他のいくつかの苦情を調査し​​ている。

このデッキは明らかに、有力な大企業の一般労働者に対して不利な立場にあります。 しかし、CEO だけでなく、従業員全員が会社の価値に貢献していることを私たちは知っています。 そして私たちは、当然の敬意を得るために戦い続けます。

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